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登録フォームでエラーがでる

  • メールアドレスを間違えずに入力してください
  • ユーザー名は、半角英数文字(アルファベット)と半角の数字を組み合わせて5〜13文字にしてください

登録の確認メールが届かない

  • 迷惑メールに入っていない確認をお願いします。
  • キャリアメール(@docomo.ne.jp,@ezweb.ne.jp,
    @softbank.ne.jp)の場合は、お持ちの機種の設定により届かないこともありますので、「@therapist-pride.com」からのメールが届くように設定をお願いします。
  • キャリアメールをご利用で確認メールが届かない場合には、一度登録フォームから送信すると同じメールアドレスでは登録できなくなりますので、別のメールアドレス(Gmail等)をご用意いただくか、トップページのお問い合わせよりご連絡ください。

ユーザーの場合

プロフィールは必要?

ユーザーとしてご利用の場合は、プロフィールは必須ではありません。ただし、セラピストに連絡をとった場合など、セラピストがあなたがどんなお客様なのかを確認することもありますので、入力しておくことでよりよいサービスを受けることができるようになります。

本名など、個人情報を載せたくない

本名など、個人の特定につながる情報は当サイトには掲載いたしませんので、ご安心ください。ただし、セラピストへの予約が成立する場合など、予約に必要な事項を求められることはあると思いますので、その際にはメッセージ等で必要な情報を連絡してください。

セラピストからメッセージの返信が来ない

セラピストは個人で店舗を運営していたり、店舗に所属している場合が多いですので、接客中だったり予約で埋まっている場合などはメッセージの確認ができない場合があります。数日待って連絡がない場合は、事務局までご連絡いただくか、別のセラピストをお探しください。

セラピストのプロフィールに虚偽の事項があった

セラピストの情報に虚偽等があった場合には、すぐに事務局にご連絡ください。当方でセラピストの削除等の対応をいたします。ただし、当サイトでは賠償いたしかねますので、ご了承ください。

セラピストの場合

プロフィールの入力項目が多い

プロフィールの入力項目は多いですが、お客様があなたを判断する材料ですので、充実させている方が安心していただけます。頑張ってください!

ユーザーの情報が確認できない

一般ユーザーにはプロフィールの入力を義務付けてはいません。特に個人が特定できる内容は入力いただいても掲載はいたしません。ご予約等で本名や連絡先等が必要な場合には、メッセージ等で直接本人にお問い合わせください。

全然メッセージが来ない

お客様は様々な項目で検索し、あなたを見つけます。プロフィールの項目を充実させることで見つけてもらいやすくなります。

お客様からの評価に納得できない

お客様からの評価は主観的なものですので、相性が合わなかった等の納得できない理由で低い評価になることもあるかと思います。基本的には評価に対して当サイトでは対応いたしませんが、評価コメント等が不適当であったり、あまりにも理不尽な場合には、当方からお客様に確認する等の対応を実施し、それをもとに評価自体を削除する等の対応をしますので、ご連絡ください。

勤務先を複数登録したい

現時点では、お客様の間違いを防ぐためにも、勤務先を一つだけ登録できるようにしております。もし複数店舗に勤務されている場合には、メインとなる店舗、もしくはお客様に来てほしい店舗をご登録ください。

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